CS Center

자주 묻는 질문의 유형별로 확인하실 수 있습니다.

질문/답변
번호
분류
제목
33
취소교환반품
교환 및 반품 접수 시 제품은 어디로 보내야 하나요?
질문
교환 및 반품 접수 시 제품은 어디로 보내야 하나요?
답변
- Huxley 고객센터(070-7123-0077)로 접수 후, 아래 반송주소로 보내주세요.
  반송주소: 서울시 마포구 잔다리로 30(서교동, 해냄빌딩 4층) ㈜ 노드메이슨
32
배송문의
어떤 택배사로 배송이 되나요?
질문
어떤 택배사로 배송이 되나요?
답변
- 로젠택배로 기본 배송사로 배송되고 있습니다.
31
배송문의
배송기간은 얼마나 걸리나요?
질문
배송기간은 얼마나 걸리나요?
답변
- 평일 오후 12시까지 입금 확인 되는 주문 건은 당일 출고됩니다. (토, 일, 공휴일 제외)
  발송일 기준으로 2~3일 정도 소요되며 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (토, 일, 공휴일 및 도서ᆞ산간 지역 제외)
30
제품문의
여름에 헉슬리 오일 라이트 앤 모어를 사용하기에 적합한가요?
질문
여름에 헉슬리 오일 라이트 앤 모어를 사용하기에 적합한가요?
답변
- 헉슬리 오일 라이트 앤 모어 제품은 페이셜 오일 중에서도 가볍고 흡수가 빠른 편으로
  모든 피부타입에 사용이 가능한 제품입니다.
  오일을 소량씩 덜어 사용하시거나, 기초제품에 한 두 방울 섞어 발라주시면 부담 없이 사용하실 수 있습니다.
29
주문입금결제
주문결제 방법은 어떤 종류가 있나요?
질문
주문결제 방법은 어떤 종류가 있나요?
답변
- 결제 방법에는 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 가상계좌 입금이 있습니다.
  신용카드 결제의 경우 별도 팝업의 신용카드 결제창에서 카드사별 결제방법을 선택하시고 진행하셔서 승인완료를 받으시면 결제가 완료됩니다.
  실시간 계좌이체 및 가상계좌 입금은 주문 완료 후 문자로 발송된 해당 계좌로 송금하시면 됩니다.
  (주문 후 5일까지 미결제시에는 주문이 자동취소 됩니다.)
28
주문입금결제
가상계좌 오류 시 무통장입금을 할 수 있는 은행과 계좌를 알려주세요.
질문
가상계좌 오류 시 무통장입금을 할 수 있는 은행과 계좌를 알려주세요.
답변
- 기업은행 140-096345-04043
   예금주 ㈜노드메이슨

  입금 확인을 원하시는 경우 Huxley 고객센터(070-7123-0077)로 전화주시면 처리해드 리겠습니다.

27
제품문의
항산화 루틴은 어떤 피부 타입이 사용하기에 적합한가요?
질문
항산화 루틴은 어떤 피부 타입이 사용하기에 적합한가요?
답변
- 헉슬리 항산화 루틴은 토너 익스트랙트 잇 -> 오일에센스 에센스라이크 오일라이크 -> 크림 안티 그래비티 3가지 제품으로
  이루어진 루틴으로 각종 피부 유해 스트레스에도 걱정 없는 건강한 피부를 원하는 고객에게 추천해 드립니다.
도시사막화로 인한 각종 피부 스트레스로부터 피부를 보호해주고 지친 피부에 영양을 공급해주어 건강한 피부로 가꾸어 주는 루틴입니다.
26
제품문의
수분 루틴은 어떤 피부 타입이 사용하기에 적합한가요?
질문
수분 루틴은 어떤 피부 타입이 사용하기에 적합한가요?
답변
- 헉슬리 수분 루틴은 토너 익스트랙트 잇 -> 에센스 그랩 워터 -> 크림 프레시 앤 모어 3가지 제품으로 이루어진 루틴으로
피부에 수분 공급은 물론 피부보습막을 생성해 오래도록 피부에 수분을 유지해주어 일반 수분제품으로는 수분 유지력이 아쉬웠던
고객분들께 추천해 드립니다. 수분 공급뿐만 아니라 쿨링, 진정 효과까지 있어 자외선으로부터 예민해진 피부에 사용하기 좋습니다.
25
회원정보
회원으로 가입하면 어떤 혜택이 있나요?
질문
회원으로 가입하면 어떤 혜택이 있나요?
답변
- 회원 가입과 동시에 제품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 적립금 1만원을 드립니다.
- 제품 구매 시마다 현금처럼 사용 가능한 적립금을 드립니다.
- 구매 사은품 등 헉슬리가 제공하는 사은품 증정과 이벤트 참여의 혜택을 받으실 수 있습니다.
24
배송문의
배송비는 얼마인가요?
질문
배송비는 얼마인가요?
답변
- 2만원 이상 구매 시 무료 배송입니다. (실 결제금액 기준)
(도서ᆞ산간 지역의 추가 배송비는 헉슬리가 부담합니다.)
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. [끝]
FAQ 검색 폼

검색

검색