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자주 묻는 질문의 유형별로 확인하실 수 있습니다.

질문/답변
번호	분류	제목
33	배송문의	어떤 택배사로 배송이 되나요?
질문 어떤 택배사로 배송이 되나요? 답변 우체국 택배로 기본 배송사로 배송되고 있습니다.
32	배송문의	배송기간은 얼마나 걸리나요?
질문 배송기간은 얼마나 걸리나요? 답변 평일 오전 9시까지 입금 확인 되는 주문 건은 당일 출고됩니다. (토, 일, 공휴일 제외) 발송일 기준으로 1~3일 정도 소요되며 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (토, 일, 공휴일 및 도서ᆞ산간 지역 제외)
31	취소교환반품	교환 및 반품 접수 시 제품은 어디로 보내야 하나요?
질문 교환 및 반품 접수 시 제품은 어디로 보내야 하나요? 답변 Huxley 고객센터 070-7123-0077 로 접수 후, 아래 반송주소로 보내주세요. 반송주소 : 서울특별시 마포구 토정로 119 (상수동) 5층 노드메이슨 CS팀
30	쿠폰적립금	생일 쿠폰은 언제 발행되나요?
질문 생일 쿠폰은 언제 발행되나요? 답변 생일 일주일 전에 발급되며 발급 후 15일 이내 사용 가능합니다.
29	쿠폰적립금	적립금은 쿠폰과 함께 사용 가능한가요?
질문 적립금은 쿠폰과 함께 사용 가능한가요? 답변 적립금은 쿠폰과 함께 중복 사용 가능하며, 쿠폰은 주문서당 1개 쿠폰만 사용 가능합니다.
28	쿠폰적립금	쿠폰은 어떻게 사용하나요?
질문 쿠폰은 어떻게 사용하나요? 답변 주문/결제 페이지내의 쿠폰 사용 > 쿠폰 선택에서 보유 쿠폰 내역확인 후 사용가능한 쿠폰 선택하여 확인 버튼을 누르면 쿠폰 적용됩니다.
27	쿠폰적립금	적립금은 어떻게 사용하나요?
질문 적립금은 어떻게 사용하나요? 답변 적립금은 구매금액이 3만원 이상일 때 현금처럼 사용이 가능합니다.
26	쿠폰적립금	환불 시 적립금과 쿠폰은 어떻게 되나요?
질문 환불 시 적립금과 쿠폰은 어떻게 되나요? 답변 사용하신 적립금과 쿠폰은 복원해드립니다
25	쿠폰적립금	적립금 상세 내역은 확인할 수 있나요?
질문 적립금 상세 내역은 확인할 수 있나요? 답변 로그인 후 My Huxley > 나의 적립금에서 상세 내역 확인할 수 있습니다.
24	쿠폰적립금	적립금은 어떻게 적립되나요?
질문 적립금은 어떻게 적립되나요? 답변 제품 구매 시 적립금은 회원 등급별로 상이하게 적립됩니다. 이외에 이벤트 참여, 리뷰 작성 등에 따라 적립금을 적립해 드립니다.

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